Methode

Zo ziet het eruit als je in de cijfers kijkt.

Twee dingen die zelden getoond worden: een echt fragment uit een rapport, en het overzicht van wat we niet onderzochten.

Fragment

Wordt er werkelijk gewerkt?

Een geanonimiseerd fragment. De wijzigingsgeschiedenis van een advertentieaccount, naast de afspraak die eronder lag.

Klare Wijn · fragment uit een onderzoek

Uitvoering tegenover afspraak

KANAAL — ADVERTENTIES
PERIODE — OKT – MRT
AFSPRAAK — 10 UUR P/M

Oordeel

In de opbouwfase actief en grondig beheerd. Vanaf januari valt de activiteit vrijwel stil — moeilijk te rijmen met de afgesproken tien uur per maand.

Maand	Wijzigingen	Actieve dagen	Niveau
okt	346	18	Hoog
nov	379	19	Hoog
dec	107	6	Hoog
jan	8	3	Laag
feb	38	2	Normaal
mrt	8	3	Laag

Let op wat er níét staat: een oordeel over de mensen. Er staat wat er is aangepast en wanneer, naast wat er is afgesproken. De conclusie die daaruit volgt, mag de lezer zelf trekken — en kan gecontroleerd worden.

Dekkingsmatrix

Wat we niet onderzochten.

Elk onderzoek eindigt hiermee. Zonder dit overzicht wordt de focus van een rapport een toevallig gevolg van welke data er nu eenmaal beschikbaar was — en de gaten die overblijven, kunnen juist de grootste kansen zijn.

Betaalde advertenties
ONDERZOCHT

Uitgaven per campagne naast omzet per segment

Organische zichtbaarheid
ONDERZOCHT

Merk tegenover niet-merk, zoektaal, techniek

E-mail en lifecycle
DEELS

Wel de opzet, niet de resultaten
Ontsluit met: Toegang tot het e-mailplatform

Snelheidsmeting
NIET GELUKT

Meetlimiet bereikt bij de externe dienst
Ontsluit met: Eigen sleutel of herhaalde meting

Beoordelingen
NIET GELUKT

Het platform blokkeerde ons; we beweren dus niets over hun profiel
Ontsluit met: Handmatige controle

Vier verkooplanden
NIET ONDERZOCHT

Buiten scope gehouden om de diepte elders te halen
Ontsluit met: Uitbreiding van de opdracht

Aannameregister

Elk cijfer draagt een label.

Gemeten

Zelf nagemeten

Reproduceerbaar, met datum en bron. Dit is wat "hard" betekent.

Geschat

Modeldata van derden

Bruikbaar voor richting, niet voor besluiten over geld. Externe verkeersschattingen zaten in ons eigen werk een factor twee tot drie naast de gemeten werkelijkheid.

Aanname

Sectorstandaard

Met erbij: welke bron het zou vervangen, en hoeveel het uitmaakt als de aanname niet klopt.

We kijken eerst van buitenaf.

Zonder toegang, zonder verplichting. We onderzoeken wat er openbaar te vinden is over je bedrijf en je markt, en je hoort wat we vonden. Daarna beslis jij of het verder gaat.

Vraag een verkenning aan →