Verdieping · Data en meting

Zolang de meting niet klopt, is elk rendementscijfer een gok met een grafiek eromheen.

Dit is het onderdeel dat vooraan hoort en meestal wordt overgeslagen, omdat het geen kansen oplevert — alleen twijfel. Die twijfel is de reden dat de rest van het onderzoek iets waard is.

Dashboard waarin meerdere gegevensbronnen naast elkaar staan
Bronnen naast elkaar tot ze hetzelfde zeggen — pas daarna zijn de conclusies iets waard
Wat we controleren

De onderdelen

Conversie-inrichting
Wordt er gemeten wat er verdiend wordt? Conversies zonder waarde, of met een vaste waarde die niet klopt met de werkelijke orderwaarde, maken elke rendementsberekening onbruikbaar.
Dubbeltellingen en gaten
Dezelfde transactie die twee keer geteld wordt, of een betaalroute die helemaal niet terugkomt. Beide komen vaker voor dan verwacht en beide sturen het budget de verkeerde kant op.
Niet-toegewezen verkeer
De vergaarbak die iedereen negeert. Opengebroken blijkt daar regelmatig een herkenbare bron in te zitten waarvan alleen de labeling niet klopt.
Systemen naast elkaar
Webanalyse, kassa- of boekingssysteem, CRM en boekhouding moeten binnen een paar procent hetzelfde zeggen. Sluiten ze niet aan, dan is dat de eerste bevinding — niet een detail voor later.
Offline en telefonisch
Wat aan de balie, op factuur of via de telefoon binnenkomt, staat in geen enkel online dashboard. Bij bedrijven met een fysieke kant is dat vaak juist het grootste deel.

Twee waarschuwingen die hier standaard bij horen.

De eerste: verkeersschattingen van externe tools zijn geen metingen. In een van onze onderzoeken schatte een veelgebruikte tool ruim veertig procent groei waar de gemeten werkelijkheid anderhalf procent was — twee tot drie keer te hoog, met een trend die niet bestond. Voor het vergelijken van concurrenten onderling is zo’n tool prima; voor een besluit over geld niet.

De tweede: een laag online rendement betekent niet altijd dat een campagne lekt. Als advertenties bezoekers naar een fysieke locatie sturen, valt die omzet buiten de webanalyse. Dan meet je verkeerd in plaats van dat het misgaat — en dat verschil bepaalt of je een campagne uitzet of juist opschaalt.

Verder

Andere onderdelen

01

Google Ads

Wijzigingsgeschiedenis, verspilde uitgaven, zoektermen en biedstrategie. Niet de presentatie, maar de prestatie.

Wat we controleren →
02

Meta Ads

Budgetconcentratie, creative-rotatie, teststructuur en doelgroepen — plus wat de concurrentie op ditzelfde moment draait.

Wat we controleren →
03

SEO en zichtbaarheid

Content beloofd tegenover geleverd, posities op de termen die er commercieel toe doen, en de techniek eronder.

Wat we controleren →

We kijken eerst van buitenaf.

Zonder toegang, zonder verplichting. We onderzoeken wat er openbaar te vinden is over je bedrijf en je markt, en je hoort wat we vonden. Daarna beslis jij of het verder gaat.

Vraag een verkenning aan →